可能影响职场格局的五大新兴趋势

发布于2019年12月13日

数字化转型正在逐步改变我们的工作环境。随着更先进的技术和更广泛的连接,我们今天所知道的工作场所将在未来十年发生彻底的变化。不用说,如果没有思维模式的同时转变,这是不可能发生的。这篇文章探讨了可能引发革命性变化的一些关键趋势。

想象一个有机器人助手、语音操作的笔记本电脑或平板电脑以及人工智能控制的支持人员的世界。相比之下,80年代的办公室则以成堆的纸、笔、扇子和巨大的钢柜为特征。技术的飞速发展改变了我们的工作场所。我们已经从纸张转向台式机、笔记本电脑,现在是智能手机。全球各地的企业都在接受技术进步,以提高效率,并改善员工的可及性。

虽然空中交通工具用于日常交通仍然是一个遥远的可能性,某些趋势可能会在未来十年改变公司办公室的面貌。

  • 虚拟工作空间-办公室的未来是-没有办公室我们所知道的商业空间和办公室将不复存在。如今,各公司的员工都配备了手持设备、笔记本电脑、平板电脑和智能手机等等。大多数企业正在将信息和文档转移到云端,方便员工随时随地获取重要细节。随着工作不再局限于一幢大楼的四壁之内,不久公司可能会放弃正式的办公室。物理空间仍然可以用于会议和讨论,但只是在极少数情况下。虚拟工作空间也将对环境友好,省去了通勤的需要。
  • 人力资源在线-在大多数公司,人力资源部门通过一个员工常用的门户网站上网,比如申请休假、填写评估、查看工资单和税单,甚至提交辞职报告。这确保了对个人信息的无缝管理。随着技术的进步,很快员工的整个生命周期都会在网上被标记和展示。从招聘到退休的人力资源流程将变得更加复杂。人工智能可以用于招聘。员工的详细信息将被人工智能评估,以判断他们是否适合特定的角色或档案。雇佣有正确能力的人将提高生产力,产生更好的结果。除此之外,人力资源部门的职能和档案也需要进行技术升级。
  • 数字由内向外-“聪明的工作”已经取代了“努力工作”,成为职业成功的新咒语。员工们越来越倾向于在技术的帮助下增强他们的工作热情,从而以更少的时间和成本有效地利用资源。数字思维将与企业文化密不可分。
  • 机器人过程自动化-客户服务正在转型。随着交互式语音应答(IVR)和聊天机器人的接管,人工接听电话的需求大幅减少。在不久的将来,大多数普通的任务将自动化,消除管理角色。这可能会导致失业,但也会带来新的机会。工作队必须提高他们的技术水平。目前的劳动力可能需要忘掉他们所学的知识,提高自己的技能。
  • 连接- 5G覆盖已经不远了。这将大大促进交流。会议将通过网络进行,地理位置不再阻碍快速决策。快速的沟通也将导致更快地解决客户的查询。

数字化是领先的工作场所的转换它是由劳动力转换。我们正在改善科技基础设施,以促进和维持采用创新科技。新时代的员工看重的是灵活性、对创造力和不断提高技能的奖励。当务之急是使技术发展与公司的愿景和目标保持一致,以确保员工的忠诚。